用心服务-泰州市德普机械有限公司

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邮　箱：420242282@qq.com
手　机：13327796655
电　话：0523-86599555
地　址：泰州市海陵区森北村兴丰东路2号

一、售前服务

1、为客户着想，通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色，尽可能多的掌握客户现状和需求，引导客户合理利用资源。

2、根据客户的需要提供行业咨询和投资方案的可行性分析，提供设备配置方案。

3、根据客户提供的场地平面图，进行水、汽、气、电路设计和设备摆放方案。

二、售后服务

1、在合同规定的期限内，为客户的设备提供保修与维护。

2、定期回访用户，帮助用户解决在使用设备时出现的问题。

3、24小时接受用户的来电咨询，帮助用户解决使用设备时出现的问题。

4、不定期组织有关用户，进行经验交流，并邀请专业人员进行指导、讲课。